Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

OFIX ("nosotros") es la plataforma que conecta a clientes con maestros de servicios verificados. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y de nuestras funciones de pago.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas al registrarte: nombre, correo electrónico, país y ciudad. Si eres maestro, también tratamos tu oficio, años de experiencia, teléfono y las fotos que subes a tu perfil. Si compras créditos, el pago se procesa a través de Stripe; OFIX no almacena los datos completos de tu tarjeta. Además registramos datos de uso básicos (páginas visitadas, búsquedas realizadas) para mejorar el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: crear y administrar tu cuenta; validar los perfiles de maestros antes de publicarlos; procesar la compra de créditos y el desbloqueo de contactos; mostrarte resultados relevantes según tu ubicación; y comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el servicio. No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Comunicación de datos a terceros

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, como Stripe (procesamiento de pagos) y servicios de infraestructura y almacenamiento. Cuando desbloqueas el contacto de un maestro, su número de teléfono se comparte contigo para que puedas contratarlo directamente.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento desde tu panel, o escribiéndonos por los canales de la página de Contacto. La eliminación de tu cuenta borra tu perfil, tus fotos y tu historial de forma permanente. También puedes retirar tu consentimiento o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales o legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información; sin embargo, ningún sistema es infalible.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio. Publicaremos cualquier versión nueva en esta misma página con la fecha de actualización.

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